特別說明和注意事項
【散客接送】：請您按旅行社指定的地點和時間集合，統一乘車出發，由于參團人員多，地點不一，出發時間及計劃內約定時間有一定的誤差，請客人諒解。
【產品說明】：為保障本線路產品的順利成團，在您預訂成交后，如無特殊原因，不可更改、取消。
1、九寨溝景區內設施管理基本能達到國際水平，但是景區外及沿途的住宿餐飲等配套相對較差，且山區旅游線路條件有限，無法與大城市相提并論，游客在出行之前應做好系列準備。
2、如游客中途擅自離團，則視為游客單方面違約，未產生的所有費用不退（包括機票、門票、住宿、車費、餐費、導游服務費）。
3、旅行團隊在游覽過程中，如客人或團隊擅自脫離我公司導游而跟其他無關人員前往行程以外景點，則視為客人或團隊違約，我公司有權終止該客人或該團的一切接待活動，并對客人或團隊所出現意外情況不承擔任何責任。
4、因氣候等客觀因素，汽車團的游客，最好選擇在成都住宿，以避免出現無法正常乘坐汽車、火車或飛機返程的情況。如因天氣或航空公司原因導致航班延誤或取消，本公司不承擔由此給游客帶來的任何損失，將盡力協助游客處理相關事項。
5、遇到人力不可抗拒的因素，導游可根據實際情況對行程進行調整。在旅游行程中，當發生不可抗力（如：地震、滑坡、泥石流、大風雪雨、冰雹、或政府方面的交通管制等）危及甲方人身、財產安全、或者非乙方責任造成的意外情況，乙方不得不調整或者變更旅游合同約定的行程安排時，應當在事前向甲方作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，應當在事后作出說明，由此造成的多余的費用和損失由游客自理。如造成景區、景點減少的，本社負責退還旅行社與游客的協議門票價格。
1、九寨黃龍等高原地區旅游，不適宜嬰兒、小孩及老年人游覽，患有(心、腦、肺、血管病史等)請不要前往，且因此而出現的人身傷亡由游客自擔,與旅行社無關。如果游客由于未知或者隱瞞病史，而產生的嚴重后果也同樣由游客本人自行承擔，未成年人由監護人自行承擔責任。界定標準以具有合法資質和法院指定的檢驗機關給出的結論為準。
【證件說明】：
（1）游客必須如實提供真實的個人身份資料，旅途中隨身攜帶本人有效期內的身份證件（國內：身份證、戶口薄、軍官證，國際游客：護照），
（2）如因游客提供不實身份資料造成不能成行或行程受阻，旅行社不承擔違約賠償責任并有權收取已發生費用。我社概不受理游客因此而產生的后續爭議。
【不可抗力免責說明】：因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程的：
1、合同不能繼續履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經向旅游者做出說明，可以在合理范圍內變更合同；旅游者不同意變更行程的，旅行社可以單方解除合同。
2、合同解除的，旅行社應當在扣除支付且不可退還的費用以后，將余款退還旅游者；合同變更的，因此增加的費用由旅游者自行承擔，減少的費用退還旅游者。
3、危及旅游者人身、財產安全的，旅行社可以直接采取相應的安全措施，可以不經旅游者同意。如果旅游者拒絕執行，旅游者自行承擔由此可能帶來的影響及后果。
4、造成旅游者滯留的，旅行社會采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用，由旅游者承擔。增加的返程費用（指：滯留地返回成都市區的費用），由承運方另行定價，旅行社承擔此金額的20%，旅游者承擔此金額的80%。另行有約定除外。如果游客對此存在異議的，可以在合同簽訂時間提出或者解除還未執行的合同。負責旅行社將視旅游者對于此責任和權力的界定無任何異議，并按此執行。
5、如果游客還存在除此以外的行程延誤或產生的其它費用，我社概不負責，此類費用由客人自理自費，機票政策性調價，補差由客人承擔。
6、景點門票如因人力不可抗拒因素造成無法游覽，或有優惠證件產生優惠票的,均只退優惠結算價格后的差價。
【健康說明】：為了確保旅游順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務能力所限無法接待：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術的恢復期病患者；
（8）孕婦及行動不便者。
游客應當確保自身身體條件適合參加旅游活動，并有義務在簽訂合同時將自身狀況（如有無特殊病史等）告知旅行社。如游客未盡告知義務，由此產生的一切后果由游客自行承擔。
【老年人及未成年人預定說明】：
（1）70周歲以上老年人預訂出游，須與我司簽訂《健康證明》《免責聲明》并有家屬或朋友陪同方可出游
（2）未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參團
（3）因服務能力所限，無法接待18周歲以下的旅游者單獨報名出游，無法接待75周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
【其它提醒】：